Widerrufsrecht

Rückgabe von Artikeln
Passt dir ein Artikel leider nicht oder entspricht nicht deinen Erwartungen, kannst du ihn zurückgeben oder umtauschen. Details dazu findest du hier aufgelistet.

Unser Kundenservice unterstützt dich und hilft dir auch bei offenen Fragen zur Rücksendung weiter. Du erreichst uns hier:
whoopsie@wandering-merchant.shop

Rücksendungen
• Rückgabe oder Umtausch sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt möglich
• Du übernimmst die Kosten für den Rückversand
• Kontaktiere uns und nenne bitte die Bestellnummer
• Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett
• Kommunikationslos zurückgeschickte Ware können wir leider nicht akzeptieren

Bedingungen
Für eine Rückgabe muss sich der Artikel im folgenden Zustand befinden:
• Artikel in unbeschädigter Originalverpackung
• keine Wasch- oder Gebrauchsspuren, Flecken, Haare sowie Duftnoten
• Etiketten nicht entfernt
• Kaufbeleg

Beschädigte oder falsche Ware
Niemand ist perfekt ¯\_(ツ)_/¯
Dein Artikel durchläuft viele Stationen, sollte es daher mal passieren, dass du beschädigte oder falsche Ware erhalten hast, kontaktiere uns gerne. Wir schauen uns dein Problem an und übernehmen in diesem Fall die Rücksendekosten.

Rückerstattung
Bist du für eine Rückerstattung berechtigt erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank, dein Kreditkartenunternehmen oder der Zahlungsabwickler die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter:
whoopsie@wandering-merchant.shop.